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完善的售后服务体系:
一、售后说明
提供全新合格产品及人员教育训练
1.我们提供的产品为全新合格的产品。2.提供安装调试及人员教育训练。
二、保修期12个月
1.使用整机保修期12个月2.保修期外,公司酌情收取服务费用,公司对售后服务部的定位是成本中心,而非利润中心,是为销售提供全力支持的环节,而非营利的部门。
三、定期季度巡检服务,終身维修服务
1.公司定期对客户进行季度巡检服务,主动帮助客户检修和机台维护,解答您在使用机器时出现问题,及向公司反馈您的宝贵意见和建议。2.凡本公司产品之用户,均可享受终身维修服务。
卓越的客户服务理念:
一、为客户创造价值!二、我们是来为客户解决问题的,不是来给客户添加麻烦的!三、没有不好的客户,只有不好的服务!四、您只需打个电话,其余的交给我们来做!五、用真诚感动客户,用服务赢得客户!